“2018年度廈門市銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)”圓滿落幕

作為商業(yè)銀行的八大風(fēng)險(xiǎn)之一，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)歷來為各家銀行所重視。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的增長、輿論格局的變化，各家商業(yè)銀行在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理上愈加重視。6月21日，由廈門銀監(jiān)局主辦，廈門農(nóng)商銀行承辦的“2018 年度廈門銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與輿論引導(dǎo)專場培訓(xùn)”，在廈門農(nóng)商銀行總部舉行。東南輿情研究中心CEO方傳柳受邀作為專場培訓(xùn)主講人，為出席培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場的二十余家中資銀行業(yè)輿情工作負(fù)責(zé)人員，做聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿論引導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分享。

東南輿情研究中心CEO方傳柳結(jié)合國家總體政策、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)新格局、金融業(yè)輿情屬性、福建省銀行業(yè)輿情特征、銀行業(yè)輿情應(yīng)對(duì)方法及技巧五個(gè)維度，深入剖析了近年來銀行業(yè)輿情管理的重要性及關(guān)鍵性難點(diǎn)。他認(rèn)為，要做好銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，最主要是要抱有真誠心和敬畏心的理念，從“看得見時(shí)代變化、認(rèn)得清行業(yè)特征、管得住聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”三個(gè)方面做好輿情工作。

參會(huì)人員表示，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理是納入銀行業(yè)考核的一項(xiàng)常態(tài)性工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，輿論環(huán)境也發(fā)生了變化，如何加強(qiáng)從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高媒介素養(yǎng)，適應(yīng)新常態(tài)，是一項(xiàng)必須面臨工作，類似的培訓(xùn)，十分有意義。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年底我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)7.72億，其中福建省互聯(lián)網(wǎng)普及率位列全國第四。